航空業界の言葉ですが『IʼM SAFE』(アイム・セーフ)というヒューマンエラーを防止するための標語があります。
アルファベット1文字ずつ、それぞれがヒューマンエラーが多発する心身状態を示しています。
I : illness 病気
M: medication 服薬
S: stress ストレス
A: alcohol 二日酔い含む
F: fatigue 疲労
E: eating 空腹・満腹
私たち薬剤師にもそのまま取り入れられる考え方ですね。
薬剤師も、職場環境が悪くイライラした状態(stress)だとミスが多く発生しかねません。
疲労(fatigue)を溜めていると普段は起こさないようなミスを起こしかねません。
『IʼM SAFE』(アイム・セーフ)が、薬局業界でも広がるとよいですね。
さて、
こんな考え方もしてみました。
薬局には
『I :illness』 病気でつらい方が多く来られます
『M:medication』 患者さんは本当は薬なんて飲みたくないはずです
『S:stress ストレス』だからストレスだって溜まっています
『A:alcohol 二日酔い等』お酒を飲み過ぎてしまう方だって来られます
『F:fatigue 疲労』万全の状態ではない方が来られる事がほどんどです。病院で待ち疲れた後に来られているかもしれません
『E:eating 空腹』お腹を空かした状態で調剤を待ってくれているかもしれません
だから私たち薬剤師は薬が患者さんに渡る前の最後の門番として『IʼM SAFE』、患者さんに安心・安全をお届けしたいですね。
雑談終わり
他にも色々と書いています
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