患者さんが薬局を選択する理由は「話しやすい・人柄の良い薬剤師がいるから」です

2023年11月8日に、中医協が発表した資料「調剤について(その２)」に掲載されていた内容からの情報です。

本資料中にも書いてある通り、
患者さんが薬局を選択する理由は
「以前からよく利用している薬局だから」、
「受診している病院・診療所から近いから」といった理由によるものが多かったのですが。

その次に多かったのが、
「話しやすい・人柄の良い薬剤師がいるから」です。

「自宅から近いから」
「信頼できる薬剤師がいるから」
「自分のことをよく理解して対応してくれるから」
よりも、
・話しやすい薬剤師
・人柄の良い薬剤師
という部分で選んでいる患者さんが多いようです。

結構おもしろいデータですね。